Jusqu'à l'iPhone 12, les utilisateurs d'Apple pouvaient activer ou désactiver une fonction de suppression du bruit pour les appels téléphoniques via les paramètres d'accessibilité. Pour une raison inconnue, cette fonctionnalité n'a jamais été disponible pour les utilisateurs d'iPhone 13, et ils attendent depuis des mois qu'Apple résolve ce problème.
Il y a quelques jours, un utilisateur de Reddit a déposé une plainte selon laquelle l'iPhone 13 manque « d'un micro avant utilisé pour la suppression du bruit. Le paramètre se trouve dans Accessibilité, Audio/Visuel. Bien que l'utilisateur ait eu raison sur la fonctionnalité manquante, il n'avait pas raison de dire que l'iPhone 13 avait moins de micros que l'iPhone 12.
D'autres utilisateurs de Reddit ont correctement noté qu'il ne s'agissait pas d'un problème matériel et ont signalé une discussion sur le forum Apple en octobre. Là, l'utilisateur rpwils2 a écrit : « Je ne parviens pas à trouver la bascule pour désactiver la fonction d'annulation bruit sur l'iPhone 13 Pro Max. Cela a-t-il été déplacé ou supprimé ? Lorsque j'utilise FaceTime et que je parle via le haut-parleur, ma voix est coupée. »
Ensuite, un spécialiste de la communauté Apple a souligné un article pour aider les utilisateurs à ajuster les paramètres audios sur l'iPhone. Le problème est que les utilisateurs d'iPhone 13 ne trouvent pas cette fonctionnalité spécifique : Suppression du bruit du téléphone : activez cette option pour réduire le bruit de fond ambiant lors des appels téléphoniques lorsque vous tenez le récepteur contre votre oreille.
Un autre utilisateur, dagocarlito, a signalé qu'Apple était au courant de ce problème : « L'iPhone 13 n'a jamais eu cette option avec iOS 15 car c'est un bug. J'ai parlé avec le support Apple à ce sujet. C'est un problème connu sur lequel ils travaillent sans délai de résolution pour le moment. Cela crée également des problèmes d'échos sur CarPlay lors de la conversation entre iPhone 13. C'est un défaut majeur qui doit être résolu au plus vite. »
Le problème, c'est que cette discussion remonte au 29 octobre, qui date de près de deux mois. Apple a récemment publié iOS 15.2, qui n'a pas résolu ce problème, et même avec iOS 15.3 bêta, le problème persiste.
Comme vous pouvez le voir dans l'image ci-dessus, sur le côté gauche se trouve un iPhone XS avec cette fonctionnalité et sur le côté droit, l'iPhone 13 Pro sans la fonction de suppression du bruit du téléphone. Pour l'instant, la seule solution de contournement disponible serait d'activer la fonction d'isolation vocale lors d'un appel dans le centre de contrôle.
